verified_user Volle Herstellergarantie

12 Monate Garantie

Alle ASIC-Miner bei CoinMinerMarket kommen mit 12 Monaten Herstellergarantie. Deine Investition ist geschützt.

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Was ist abgedeckt?

memory

Hardware-Defekte

Defekte Hashboards, Controller-Boards, Netzteile und andere Hardware-Komponenten werden kostenlos repariert oder ersetzt.

build

Produktionsfehler

Fabrikationsfehler, die unter normalen Betriebsbedingungen auftreten, sind vollständig durch die Garantie abgedeckt.

device_thermostat

Lüfter & Kühlung

Defekte Lüfter, Kühlkörper und Temperatur-Sensoren werden im Rahmen der Garantie ersetzt.

power

Netzteil-Probleme

Defekte oder fehlerhafte Netzteile (PSU) werden repariert oder durch gleichwertige Modelle ersetzt.

cancel

Was ist NICHT abgedeckt?

warning

Unsachgemäße Verwendung

Schäden durch falsche Spannung, Übertaktung, modifizierte Firmware oder unsachgemäße Installation sind nicht abgedeckt.

water_damage

Umweltschäden

Wasserschäden, extreme Temperaturen, Staub, Korrosion oder äußere Einflüsse (z.B. Blitzschlag) sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

hardware

Selbst durchgeführte Reparaturen

Öffnen des Geräts oder eigene Reparaturversuche führen zum Verlust der Garantie. Kontaktiere immer zuerst unseren Support.

settings

Verschleißteile

Normale Abnutzung (z.B. Lüfter nach 6+ Monaten Dauerbetrieb) kann eingeschränkt abgedeckt sein. Kontaktiere unseren Support für Einzelfallprüfung.

assignment_return

RMA-Prozess (Garantieabwicklung)

Support kontaktieren

Schreibe eine E-Mail an [email protected] mit:

Bestellnummer und Kaufdatum
Modellbezeichnung des Miners
Detaillierte Fehlerbeschreibung
Fotos/Videos des Problems (falls möglich)
Fehlermeldungen aus dem Web-Interface

Diagnose durch unser Team

Unser Support-Team wird:

Das Problem analysieren (meist innerhalb von 24 Stunden)
Troubleshooting-Schritte vorschlagen (ggf. remote lösbar)
Garantieanspruch prüfen
RMA-Nummer ausstellen, falls Hardware-Defekt bestätigt wird

Rücksendung

Nach Erhalt der RMA-Nummer:

Verpacke den Miner sicher in der Originalverpackung (falls vorhanden)
Lege die RMA-Nummer und Fehlerbeschreibung bei
Sende das Gerät an die angegebene Adresse
Rücksendekosten werden nach Prüfung erstattet (bei berechtigtem Garantiefall)

Reparatur & Rücksendung

Wir kümmern uns um alles:

Reparatur oder Austausch defekter Komponenten
Umfassende Funktionstests vor Rücksendung
Kostenloser Versand zurück zu dir
Bearbeitungszeit: 7-14 Werktage (abhängig von Ersatzteilverfügbarkeit)

info

Wichtige Hinweise

schedule

Garantiebeginn: Die 12-monatige Garantie beginnt am Tag der Lieferung (nicht am Bestelldatum).

receipt_long

Kaufnachweis erforderlich: Bewahre deine Rechnung/Bestellbestätigung auf. Diese wird für Garantieansprüche benötigt.

update

Firmware-Updates: Installiere nur offizielle Firmware vom Hersteller. Custom-Firmware führt zum Garantieverlust.

local_shipping

Transportschäden: Melde offensichtliche Transportschäden sofort beim Empfang (innerhalb von 48 Stunden).

globe

Internationale Garantie: Die Garantie gilt weltweit, aber Rücksendekosten außerhalb der EU müssen vorgestreckt werden.

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Erweiterte Garantie (optional)

Schütze deine Investition langfristig mit unserer erweiterten Garantie:

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+12 Monate (24 Monate gesamt)

€149

Einmalzahlung bei Kauf

✓ Volle Herstellergarantie für 24 Monate
✓ Kostenlose Reparaturen & Ersatzteile
✓ Prioritäts-Support

verified

+24 Monate (36 Monate gesamt)

€249